قاعدة الـ 70/30 في واتساب
الواتساب تطبيق شخصي للغاية. عندما ترسل للعميل إعلاناً، يجب أن تقدم قيمة أولاً. القاعدة الذهبية هي 70% رسائل مفيدة (تحديثات طلب، نصائح، تهنئة أعياد) و 30% فقط رسائل إعلانية مباشرة.
قالب 1: استرجاع السلة المتروكة
هذا القالب يعمل بشكل سحري لأنه يعطيك مبيعات شبه مضمونة من أشخاص كانوا على وشك الشراء.
نص القالب:
مرحباً [اسم العميل] 👋
لاحظنا إنك اخترت منتجات مميزة في سلتك بمتجر [اسم المتجر]، بس ما كملت الطلب!
هل واجهتك مشكلة في الدفع؟ ترانا جهزنا لك كود خصم خاص 10% عشان تكمل طلبك الحين 👇
كود الخصم: VIP10
[رابط السلة]
قالب 2: إطلاق منتج جديد
أخبر عملاءك الجدد عن منتجاتك الجديدة بطريقة تشويقية لا تصدهم.
نص القالب:
مرحباً [اسم العميل]! 👋
صباح ومساء الخير!
عندنا إعلان جديد وهام لك 👀
أطلقنا [اسم المنتج الجديد] ونحنا متحمسين إنه يكون متاح لك الحين!
[صورة المنتج]
اضغط هنا عشان تشوف التفاصيل:
[رابط المنتج]
قالب 3: استعادة العميل الخامل
لو عندك عملاء ما اشتروا من فترة، هذا القالب يقدر يرجعهم.
نص القالب:
مرحباً [اسم العميل]! 👋
نفتقدك! 👀
منذ ما اشتريت من عندنا، كل شيء تغير!
عندنا منتجات جديدة وعروض خاصة للعملاء اللي نحبهم 💛
نبي نراك مرة ثانية!
كود خصم خاص لك: COMEBACK20
[رابط المتجر]
قالب 4: تذكير بالموعد
مثالي لصالونات الحلاقة، عيادات، مراكز تجميل.
نص القالب:
مرحباً [اسم العميل]! 👋
تذكير بموعدك غداً! 📅
الخدمة: [اسم الخدمة]
الوقت: [الساعة]
المكان: [العنوان]
ننتظرك!
إذا تبي تحرك أو تتأكد، راسلنا هنا 👇
قالب 5: شكر وطلب تقييم
بعد ما يستلم العميل طلبه، أرسل له شكراً واطلب تقييم.
نص القالب:
مرحباً [اسم العميل]! 👋
شكراً لك على طلبك! ❤️
تم توصيل طلبك: [رقم الطلب]
نأمل إن المنتجات تعجبك!
إذا عندك أي ملاحظة، نبغى نسمعها!
وإذا حابب تساعدنا، تقييم صغير على Google يفرق معنا كثير 🙏
[رابط التقييم]
نصائح مهمة
قبل ما ترسل أي رسالة تسويقية، تأكد من:
- العميل وافق يتلقى رسائل (موضوع الموافقة)
- ما ترسل أكثر من رسالة وحدة في الأسبوع
- كل رسالة لازم يكون فيها طريقة إلغاء الاشتراك
- أرسل في أوقات مناسبة (9ص - 9م)
هل يمكنني استخدام هذه القوالب لكل المشاريع؟
نعم، القوالب قابلة للتخصيص لكل نوع مشروع. غير فقط الأقواس [ ] حسب بيانات عميلك.