HM صيانة المنازل الفورية
فنيون يصلون خلال 60 دقيقة داخل الرياض

كهرباء، سباكة، تكييف بزيارة واحدة

صيانة المنازل الفورية تقدم فريقًا متنقلًا مع ضمان 7 أيام، تقارير واضحة، ودعم عبر واتساب خطوة بخطوة.

  • وصول خلال 45–60 دقيقة
  • ضمان على الإصلاح 7 أيام
  • فنيون معتمدون ومؤمنون
  • سيارات مجهزة بالكامل
فريق صيانة منزل

لوحة عمليات اليوم

تحدّث كل 30 دقيقة
طلبات واتساب المفتوحة
18

10 كهرباء · 5 سباكة · 3 تكييف

متوسط الوصول
47 دقيقة

آخر تحديث 2:35 ظهرًا

نسبة حل من الزيارة الأولى
93٪

آخر 30 يومًا

ضمانات متابعة
7

زيارات مجانية خلال أسبوع

جدول النوبات

  • صباحي 8:00 ص – 3:00 م
  • مسائي 3:00 م – 11:00 م
  • طوارئ متاح 24/7
جاهزية الأسطول

6 سيارات صيانة في الميدان، سيارتا دعم مزودتان بمولدات، و3 طواقم احتياط.

4.9/5

متوسط تقييمات 1,180 عميل على جوجل وخرائط آبل.

12,400+

زيارات مكتملة في شمال ووسط الرياض خلال العام الماضي.

8 دقائق

متوسط زمن الرد على رسائل واتساب الجديدة خلال ساعات العمل.

المختصون الميدانيون حسب نوع الخدمة

نقسم فرقنا إلى مسارات متخصصة بحيث يتعامل كل فريق مع أعطال معينة باستخدام حقيبة معدات مخصصة.

طاقم السباكة المعتمد
  • كشف التسريبات المخفية باستخدام حساسات ضغط.
  • استبدال السخانات والمضخات مع اختبار تشغيل كامل.
  • تنظيف خطوط المطابخ والحمامات بضغط الماء.
تجهيزات الفريق

كاميرا ألياف بصرية، طقم لحام نحاس متنقل، ومخزون قطع أصلية.

فريق الكهرباء الذكي
  • إعادة توزيع الأحمال وحل مشاكل فصل القواطع.
  • تركيب مفاتيح ذكية وأجهزة شحن سيارات كهربائية.
  • اختبارات حرارة ولوحات كهرباء قبل وبعد الإصلاح.
مدة التنفيذ المتوقعة

من 30 إلى 90 دقيقة حسب عدد النقاط. يتم إرسال تحديث في منتصف الزيارة.

عناية التكييف والهواء
  • تنظيف عميق للوحدات الداخلية والخارجية.
  • تعبئة فريون مع شهادة ضغط موثقة.
  • ضبط نظام التهوية للمنازل متعددة الطوابق.
متابعة ما بعد الزيارة

رسالة بعد 48 ساعة للتأكد من ثبات البرودة، مع عرض زيارة مجانية في حال العودة.

خدمات إضافية عند الطلب: تركيب أنظمة تحكم ذكية، صيانة أسطح المنازل، معالجة الرطوبة، وعقود صيانة سنوية للمجمعات.

سجل زيارات آخر 24 ساعة

نعرض لعملائنا ملخصًا شفافًا عن الحالات المغطاة لضمان الجودة وتحسين زمن الاستجابة.

  • الياسمين — خلل في لوحة كهرباء

    تم الوصول خلال 38 دقيقة · تم استبدال قاطع الحمل الزائد وتحديث مخطط اللوحة.

  • الروضة — تسريب تحت المغسلة

    أُرسل فيديو عبر واتساب قبل الزيارة · تم تغيير المواسير وتنظيف المنطقة بالكامل.

  • الصحافة — ضعف في تبريد السبليت

    تمت إعادة تعبئة الفريون وفحص الضغط · رسالة متابعة مجدولة بعد 48 ساعة.

مؤشرات المتابعة للمديرين

متوسط تكلفة الزيارة 312 ر.س

بناءً على آخر 100 زيارة — يشمل قطع الغيار ورسوم الطوارئ.

نسبة التغطية اليومية 87٪

الزيارات التي تم إنهاؤها من المحاولة الأولى بدون إعادة جدولة.

رسائل رضا العملاء 42 هذا الشهر

يتم نشر المراجعات (بعد موافقة العميل) كتوثيق على صفحة واتساب الأعمال.

خطط مرنة حسب حجم العمل

اختر الخطة التي تناسب احتياجك، ويمكن تطويرها لاحقًا برسالة واحدة على واتساب.

البند إصلاح فوري الرعاية المنزلية عقد الصيانة
السعر الشهري 229 ر.س 449 ر.س 1,299 ر.س
عدد الزيارات زيارة واحدة حتى 60 دقيقة 3 إصلاحات في زيارة واحدة 4 زيارات مجدولة + 2 طوارئ
شمول القطع استهلاكيات أساسية قطع سباكة وكهرباء متوسطة خصم 15٪ على القطع الكبيرة
التقارير والمتابعة ملخص نصي مع صور في نفس اليوم PDF مفصل + توصيات وقائية لوحة تقدم مشتركة + اجتماعات شهرية
لتأكيد الحجز اطلب الآن احجز الخطة تنسيق عقد

* الأسعار تشمل قيمة الزيارة داخل نطاق الخدمة وتضاف رسوم 99 ر.س للطوارئ خارج النطاق. يمكن الترقية أو الإلغاء برسالة واتساب في أي وقت.

من رسالة واتساب إلى فني في بيتك

نستخدم نظام إدارة طلبات بسيط مرتبط بالواتساب لجمع البيانات، جدولة الفني المناسب، وإرسال التحديثات فورًا.

1رسالة واتساب

رسالة مهيكلة يتم تعبئتها تلقائيًا تتضمن نوع العطل، الوقت المناسب، والموقع.

2تأكيد الصور

يتم طلب صورتين/فيديو قصير لتقييم الحالة وتحديد القطع المطلوبة قبل الزيارة.

3توجيه الفني

الفني يستلم تحديد الموقع عبر واتساب Business API مع حالة الطريق وزمن الوصول.

4إغلاق الطلب

إرسال تقرير PDF مختصر، الفاتورة، وخيار تقييم الخدمة مع عرض لزيارة المتابعة.

فريق الصيانة

فريق موحد، تقارير رقمية، ورضا حقيقي

نستخدم لوحات تفتيش ذكية لتوثيق كل زيارة وتحديث العميل في نفس اللحظة عبر واتساب. يعرض هذا القسم عينة حقيقية من التقارير التي يحصل عليها العميل بعد الزيارة.

  • قوائم فحص جاهزة لكل نوع خدمة.
  • تجربة مخصصة للمجمعات السكنية والفلل المفردة.
  • متوسط زمن تنفيذ 52 دقيقة داخل نطاق شمال/وسط الرياض.
شهادة عميل

“وصل الفني خلال نصف ساعة، التزم بالزي الرسمي، وأرسلوا لي تقرير كامل مع صور قبل لا يغادر. تجربة سهلة ما تحتاج مكالمات طويلة.” — عائلة الحقباني، حي الياسمين

تغطية حالية وخطة توسع

نغطي شمال، وسط، وغرب الرياض بفرق متخصصة، مع خطة للتوسع للشرائع والدرعية خلال الربع القادم.

  • تغطية فورية: الازدهار، الياسمين، الروضة، الصحافة، العليا.
  • زيارات صباحية 9ص–1م، ومسائية 4م–10م.
  • رسوم إضافية للطوارئ خارج التغطية: 99 ر.س.
نموذج متابعة واتساب

بعد كل زيارة يتم مشاركة رابط متابعة يحتوي على:

  1. صور قبل وبعد مع الملاحظات.
  2. المبلغ الإجمالي وطرق الدفع.
  3. زر جدولة زيارة متابعة بزمن مقترح.

لوحة المتابعة يتم إرسالها تلقائيًا بعد كل زيارة، ويمكن الوصول لها لاحقًا عبر رابط خاص بالعميل.

جاهزون لخدمتك على مدار الأسبوع

أرسل طلبك الآن وسيصل الفني خلال 60 دقيقة

صيانة المنازل الفورية تغطي الكهرباء، السباكة، التكييف وصيانة الطوارئ مع تقارير موثقة عبر واتساب.

خدمتنا متاحة في شمال، وسط، وغرب الرياض مع متابعة ما بعد التنفيذ.

واتساب